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Vigente desde el 1 de julio de 2026
Ley 21.809
De Convivencia, Buen Trato y Bienestar en los Establecimientos Educacionales
Resumen: Exige que los establecimientos educacionales registren todas las situaciones de maltrato, tengan protocolos digitales de convivencia escolar y cuenten con un equipo de convivencia fortalecido para la prevención y gestión de conflictos.
¿Qué establece esta ley?
La Ley 21.809 modifica la Ley General de Educación para fortalecer la convivencia, el buen trato y el bienestar en los establecimientos educacionales chilenos. Su objetivo es prevenir el maltrato, el acoso escolar y la violencia, promoviendo entornos seguros y respetuosos para toda la comunidad educativa.
Principales obligaciones para los colegios
- Registrar todas las situaciones de maltrato (acoso escolar, violencia, agresiones) con trazabilidad completa.
- Contar con protocolos digitales de convivencia actualizados y accesibles.
- Constituir un Equipo de Convivencia Escolar fortalecido (no solo un encargado).
- Mantener un Registro de Gestión de Convivencia con cada acción adoptada.
- Elaborar y ejecutar un Plan de Gestión de Convivencia Escolar (PGCE) con metas, acciones e indicadores.
- Implementar medidas de reparación y no repetición para las víctimas.
- Garantizar la participación de las familias en los procesos de convivencia.
Exigencias de evidencia
Ante una fiscalización de la Superintendencia de Educación, el establecimiento debe poder demostrar:
- Qué situación ocurrió y cuándo fue registrada.
- Qué protocolo se activó y en qué plazo.
- Qué medidas se adoptaron y quién las autorizó.
- Qué seguimiento se realizó y con qué resultados.
- Quiénes accedieron a los datos del caso y con qué propósito legal.
Riesgos de no cumplir
- Denuncias de apoderados ante la Superintendencia de Educación.
- Sanciones y multas por incumplimiento normativo.
- Pérdida de confianza de la comunidad educativa.
- Daño reputacional al establecimiento.
FaroMetrica cumple con todos los requisitos de la Ley 21.809 y le permite demostrarlo con trazabilidad completa.
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