🛡️ Sistema de Gestión y Evidencia · Ley 21.809 · Ley TEA

La caja negra de la convivencia escolar.

La Ley 21.809 entró en vigencia el 1 de julio de 2026. Cuando la Superintendencia fiscaliza, el problema no es lo que pasó — es lo que puede demostrar. FaroMetrica le permite reconstruir cualquier caso, con cada acción, cada responsable y cada decisión registrada con trazabilidad completa.

24 módulos integrados
7 roles del sistema
100% operativo

Registre con trazabilidad

Cada incidente, citación, intervención y acuerdo queda registrado con quién, cuándo y por qué. Nada se pierde.

Genere evidencia

Con un clic reconstruya cualquier caso: protocolo activado, citaciones, seguimientos, auditoría de accesos y medidas adoptadas.

Demuestre cumplimiento

Informes listos para la Superintendencia, dashboard de compliance y la tranquilidad de poder demostrar que actuó correctamente.

Si mañana lo fiscalizan,
¿qué evidencia tiene?

Cuando existe una denuncia, reclamo o fiscalización, el problema no es solamente lo que ocurrió. El problema es demostrar qué hizo el colegio, cuándo actuó, quién intervino y qué medidas adoptó.

Reconstruya cualquier caso en segundos

Un director que enfrenta una fiscalización necesita mostrar qué se hizo. No quedarse diciendo "no me acuerdo". Con FaroMetrica, genera un expediente completo con toda la trazabilidad.

  • ¿Quién registró el incidente y cuándo?
  • ¿Se activó el protocolo correspondiente?
  • ¿Se citó al apoderado? ¿Asistió?
  • ¿Hubo seguimiento? ¿Cuántos?
  • ¿Quién accedió a los datos y con qué propósito?
  • ¿Qué medidas se adoptaron y quién las autorizó?
Todo responde. Todo está registrado.

Trazabilidad completa

Cada acceso a datos sensibles queda registrado con usuario, IP, timestamp y propósito legal obligatorio (Ley 19.628 Art. 11). Cada modificación guarda el valor anterior y el nuevo.

Auditoría de accesos

Dashboard de compliance con semáforo 🟢🟡🔴, exportación a Excel (9 hojas) y PDF profesional. Sepa exactamente quién vio qué y cuándo.

Documentación institucional

PGCE digital con control de versiones, Consejo Escolar con actas y acuerdos, biblioteca documental, consentimientos digitales y código de registro para apoderados.

La verdadera pregunta no es "¿Qué pasó?" sino "¿Qué evidencia tiene para demostrar que actuó correctamente?"

Su colegio cumple con la ley
o enfrenta sanciones

Vigente 1 julio 2026

Ley 21.809

Exige que los establecimientos registren todas las situaciones de maltrato, tengan protocolos digitales de convivencia y cuenten con un equipo de convivencia fortalecido. La Superintendencia de Educación fiscalizará su cumplimiento.

Vigente

Ley 19.628 / 21.719

Obliga a registrar el propósito de cada acceso a datos personales de estudiantes, mantener trazabilidad de modificaciones y conservar consentimientos. Crea la Agencia de Protección de Datos con facultad sancionatoria.

Vigente

Decreto N° 170

Norma el Programa PIE: diagnósticos, profesionales, evaluaciones estandarizadas y documentación ministerial (FUDEI, DEC, PAEC). El incumplimiento puede significar la pérdida de la subvención escolar.

Sin sistema

Riesgos de no cumplir

  • Denuncias de apoderados ante la Superintendencia
  • Sanciones por vulneración de datos personales
  • Pérdida de matrícula de estudiantes PIE
  • Multas de hasta 5.000 UTM por incumplimiento
  • Daño reputacional al establecimiento

FaroMetrica ya cumple con todos los requisitos de estas normativas. Agende una reunión y le mostramos cómo.

Una plataforma integral
lista para su establecimiento

FaroMetrica cuenta con 24 módulos operativos, diseñados para establecimientos educacionales chilenos que necesitan una solución profesional, seria y lista para implementar.

PA
📊 Dashboard
👤 Alumnos
🚨 Incidentes
🧠 Motor de riesgo
📋 PGCE
👪 Apoderados
Incidentes del mes
12
3 graves
Alumnos en riesgo
8
4 requieren intervención
Tasa de resolución
87%
+5% vs mes anterior
Tickets abiertos
5
2 sin respuesta
Evolución mensual
Alertas activas
Incidente grave sin resolver
PAEC próximo a vencer
Ticket de apoderado pendiente

Dashboard ejecutivo con KPIs de convivencia, indicador de cumplimiento Ley 21.809, gráficos de evolución y alertas del sistema.

Todo lo que su establecimiento
necesita en un solo lugar

24 módulos que cubren cada aspecto de la gestión escolar, desde el registro de incidentes hasta el cumplimiento legal.

Gestión de incidentes DEC

Registro con trazabilidad completa, clasificación por tipo y gravedad, escalamiento automático y protocolo de desregulación emocional y conductual.

Motor predictivo de riesgo

Algoritmo que analiza señales tempranas en la data escolar y clasifica a los estudiantes por nivel de riesgo, permitiendo intervenir antes de la crisis.

Protocolo TEA PAEC

Acompañamiento emocional y conductual para estudiantes autistas con planes personalizados, lenguaje neuroafirmativo y respuesta a familias.

Portal docente FUDEI

Uso en sala de clases: fichas de alumnos, registro de desregulaciones, derivación FUDEI al equipo PIE y solicitud de apoyo en un clic.

Portal del apoderado

Comunicación directa con las familias: tickets, citaciones digitales, consentimientos en línea y seguimiento en tiempo real.

PGCE digital

Plan de Gestión de Convivencia Escolar con editor colaborativo, control de versiones y exportación a PDF listo para la Superintendencia.

Evidencia y cumplimiento legal

Auditoría de accesos, trazabilidad de modificaciones, consentimientos digitales y dashboard de compliance Ley 21.809 con semáforo de cumplimiento.

Analítica e inteligencia

Mapa de calor de incidentes, detección temprana de víctimas y medición de efectividad de las intervenciones aplicadas.

Reconstrucción de casos

Expediente exportable con toda la trazabilidad de un caso: desde el registro inicial hasta el cierre, con cada intervención documentada.

+ 16 módulos adicionales: Consejo Escolar, Coordinador PIE, Notificaciones Push, Clima Escolar, Biblioteca Documental, Evaluaciones Estandarizadas WISC-V, CARS-2 y más.

La Ley 21.809 entra en vigencia
el 1 de julio de 2026

7

días restantes para que la Ley 21.809 sea exigible en todo Chile. Su establecimiento necesita estar preparado.

12.000+

establecimientos educacionales en Chile que necesitan un sistema de gestión y evidencia de convivencia escolar.

24

módulos que FaroMetrica ya tiene operativos para que su colegio cumpla desde el día uno.

FaroMetrica ya cumple con la Ley 21.809, Ley 19.628, Ley 21.719 y Decreto 170 — y le permite demostrarlo.

Sea uno de los primeros establecimientos
en implementar FaroMetrica

Estamos seleccionando establecimientos comprometidos con la convivencia escolar para que sean parte del grupo fundador de FaroMetrica. Beneficios exclusivos para los primeros en sumarse.

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Capacitación dedicada

Capacitación completa e ilimitada para todo tu equipo durante la implementación. Sin costos adicionales.

Precio preferente vitalicio

Los primeros establecimientos en sumarse mantendrán una tarifa preferente de por vida como agradecimiento por su confianza inicial.

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Influencia en el roadmap

Tus necesidades y sugerencias serán prioridad en el desarrollo de la plataforma. Ayúdanos a construir lo que los colegios realmente necesitan.

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Soporte prioritario

Canal directo con el equipo fundador. Tiempo de respuesta garantizado y acompañamiento personalizado en cada etapa.

¿Te interesa ser parte?

Agenda una reunión sin compromiso y te contamos cómo funciona el programa de adopción temprana.

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Información para la toma
de decisiones

La implementación inicial se completa en 2 a 3 semanas. Incluye configuración del establecimiento, importación de datos, capacitación del equipo directivo y acompañamiento dedicado durante todo el proceso.

Incluimos capacitación completa para todos los usuarios del establecimiento, soporte técnico prioritario y acompañamiento durante la implementación. Para redes de colegios ofrecemos planes personalizados con tiempo de respuesta garantizado.

Todos los datos se almacenan con encriptación en reposo y tránsito (HTTPS). El acceso está controlado por roles con auditoría completa de cada consulta. Cada acceso a datos sensibles requiere seleccionar un propósito legal. Cumplimos con Ley 19.628 y Ley 21.719.

No. FaroMetrica es una plataforma 100% web. Funciona en cualquier navegador moderno, en computadores, tablets y celulares. No requiere instalación, mantenimiento de servidores ni personal técnico especializado.

Ninguno especial. FaroMetrica funciona 100% en la nube, solo requiere conexión a internet y un navegador web moderno. No necesita instalar software, mantener servidores ni contar con personal técnico. La plataforma se adapta a computadores, tablets y celulares.

Incluye capacitación inicial al equipo completo, soporte técnico prioritario por correo electrónico y acompañamiento durante la implementación. Para redes de colegios, ofrecemos soporte con tiempo de respuesta garantizado.

Hablemos sobre
su establecimiento

Sin compromiso. En 30 minutos le mostraremos cómo FaroMetrica se adapta a la realidad de su colegio, resolvemos sus dudas y le entregamos una propuesta clara y transparente.

Duración: 30 minutos
Demo en vivo de la plataforma
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O escríbanos a: contacto@farometrica.cl